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前台超人

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前台超人
对于那些恨不得隐居到瓦尔登湖去的文艺青年来说,职场生涯里最忍无可忍的阶段就是奋战在前台的那段时期,禁止吃零食,不许喝饮料,连饮料瓶都不能出现,头上有摄像头,脚下有报警器,离开岗位20分钟以上,整个大厅都会响彻组织的召唤:“46号,请回到岗位上……”又不能索性解甲归田,再说即便归田,也得有田啊!找工作这么难,放弃过关斩将的战斗成果辞职实在是下下策,还有一个下策——“被投诉”,只有客户到考核办去投诉,才有可能换个岗位。
            



   
   
        
            形势严峻,不得不暴露人性阴暗面,小儿动脉瘤样骨囊肿检查,小儿动脉瘤样骨囊肿如何诊断鉴别_疾病库我的同事小F终于成功把一个男人激怒,对方的怒火把桌子都快掀翻了!她一边发抖一边暗想: “快成功了,快成功了!”看他拂袖而去的背影,她在心里说: “大哥,不好意思,别怪我心狠手辣……”过了一会儿,考核办的人没来找小F,那男的却返回来,小F以为他是来问工号,迫不及待回答:“40号!”对方却堆着笑脸说:“对不起,我这人急脾气,您别往心里去啊,我换位思考了一下,你们也不容易……”
        
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            苍天!小F失望到无语凝噎, “求求你别换位思考好吗,您能不能拿出上帝的范儿,去维护自己的权益去啊!”第二次也功亏一篑,眼看着那个被怠慢的女人拿起维权武器怒发冲冠直奔考核办,没想到她把戏演过了,在考核办喋喋不休破口大骂了一下午,骂到领导都差点按捺不住奋起反击了,小F最后等来的不是领导的动脉瘤样骨囊肿的治疗方法,动脉瘤样骨囊肿怎么办_疾病库批评而是安慰:“我相信你没问题,这客户素质太差!”
        
        
        
   
   

   
   
        
            那段时间,我的办法是看完《越狱》看《潜伏》,每天上班都像个怀揣崇高信仰的“卧底”,环顾左右,同事们战战兢兢如履薄冰,比起他们那惊弓之鸟的样儿,我觉得自己像只期待暴风雨的海燕,幸亏有这种“我不下地狱谁下地狱”的悲壮情怀来支撑,才没有疯掉。
        
        
        
   
   

   
   
        
            在最水深火热的前台时期,另一个很爱岗敬业的女同事为我和小F树立了榜样的力量,她的秘诀是把前台当舞台,把办事群众当捧场观众。不管多么难缠的人,她都能做到苦口婆心、不厌其烦,像复读机把一个问题解释N遍,见我同情的目光投向她面前的“长龙”,她竟然耸耸肩道:“没办法,粉丝太多,去个洗手间都有粉丝在外面敲门……”
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发表于 2018-7-14 07:06:19 | 显示全部楼层
小牌能顺间变成大牌,如:一筒变九筒,二筒变七筒,不用任何道具不用提前加工随心随地,随心而用。
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